TERMOS E CONDIÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS tem o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade, adotando medidas de proteção aos dados fornecidos pelos seus clientes, parceiros, fornecedores, consumidores e usuários.
Este website/aplicativo é administrado por SONTECH SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA – CNPJ 39.435.977/0001-77 (referida neste documento como PROGETTO) e suas afiliadas, tendo como finalidade a elaboração deste documento para explicar como são tratadas as informações que você nos fornece.
DO OBJETO
O objetivo da plataforma é licenciar o uso de seu software, website, aplicativos e demais ativos de propriedade intelectual, fornecendo ferramentas auxiliem e simplifiquem o dia a dia de seus usuários.
A plataforma caracteriza-se pela prestação do seguinte serviço: EMPRESA DE SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, TRATAMENTO DE DADOS, PROVEDORES DE SERVIÇOS DE APLICAÇÃO E SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM NA INTERNET, PORTAIS, PROVEDORES DE CONTEÚDO E SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET, DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS (SOFTWARES) E DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR CUSTOMIZÁVEIS E NAO-CUSTOMIZÁVEIS, DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS (SOFTWARES) E DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR SOB ENCOMENDA, TREINAMENTO EM INFORMÁTICA E WEB DESIGN, COM CRIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE INTERFACES PARA A INTERNET.
CONCORDÂNCIA E ACEITE
O usuário está ciente que ao fornecer os dados pessoais, manter acesso e navegar neste website/aplicativo, concorda com todos os termos deste documento, e a continuidade na navegação será entendida como um aceite as Políticas de Privacidade.
Caso não concorde com esta política, o usuário deverá IMEDIATAMENTE interromper o uso e acesso deste website/aplicativo.
DO CADASTRO E ACESSO NO WEBSITE/APLICATIVO
Para acessar o website/aplicativo da PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS e utilizar de suas funções, o usuário deverá ter atingido sua maioridade e plenamente capaz, sendo necessário realizar cadastro prévio, fornecendo os dados completos e necessários para criação da conta, ficando de sua exclusiva responsabilidade a veracidade e atualização dos dados.
Os serviços e produtos disponíveis não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos e aqueles que não possuem plena capacidade civil, não sendo coletado as informações dessas pessoas sem prévio e expresso consentimento de seus responsáveis legais. É de responsabilidade exclusiva dos responsáveis legais o uso e acesso do website/aplicativo por menores de 18 (dezoito) anos e aqueles que não possuem plena capacidade civil.
Toda e qualquer atividade realizada com o login e senha, ou outro método utilizado para acesso, é de inteira responsabilidade do usuário, devendo, assim, manter total sigilo e segurança de suas informações de acesso, bem como não repassar seus dados à terceiros.
O usuário está ciente que, em caso de atualização no website/aplicativo, o seu equipamento utilizado para acesso deverá ser compatível com a versão nova e requisitos técnicos exigidos.
DAS RESPONSABILIDADES
É de responsabilidade do usuário:
Não repassar, alugar, arrendar, emprestar, vender, fornecer à terceiros, seus dados de acesso ao website/aplicativo, bem como não se utilizar de dados falsos.
Realizar o pagamento, na integralidade, dos valores correspondentes aos produtos e serviços que porventura vier a adquirir junta à PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS, sendo de sua inteira responsabilidade os dados fornecidos no momento do pagamento.
Apenas informar dados pessoais referentes a outras pessoas físicas e/ou jurídicas, caso tenha total competência e autorização para o ato, declarando ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Não se utilizar do website/aplicativo para abusar, perseguir, ameaçar, assediar, difamar ou violar direitos de outros usuários ou qualquer outra pessoa, não sendo à PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS de forma alguma responsável por seus usuários que utilizam do website/aplicativo para praticar atos ilícitos.
Não realizar ou possibilitar que terceiros copiem (salvo se EXPRESSAMENTE autorizado), modifiquem, alterem, descriptografem, descompilem, ou criem outro website/aplicativo derivado do software da PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS, ou de quaisquer serviços por ela fornecidos.
Todo e qualquer risco decorrente da utilização e acesso ao website/aplicativo e serviços da PROGETTO, relativos à qualidade satisfatória, utilização, desempenho, versões, layout, exatidão e esforço depende exclusivamente do usuário.
É de responsabilidade do website/aplicativo:
Disponibilizar os serviços ofertados na cláusula DO OBJETO, conforme adquirido pelo usuário, podendo disponibilizar e/ou remover os serviços de acordo com seu interesse.
Os defeitos e vícios de seus produtos e serviços oferecidos desde que tenha dado causa, podendo tornálos indisponíveis até que seja sanado o problema apresentado.
Apresentar as características e funções de seus produtos e serviços.
Zelar e proteger todos os dados fornecidos pelo usuário e/ou terceiros, nos moldes da presente Política de Privacidade.
A Política de Privacidade não se aplica por links externos, aplicativos, produtos, serviços ou sites de terceiros que porventura sejam oferecidos ou acessados por meio do website/aplicativo. O acesso a esses links irá redirecionar o usuário ao ambiente externo do nosso website/aplicativo, podendo resultar em coleta ou compartilhamento de informações sobre você por site terceiros, que podem ser regidos por termos, políticas e práticas de privacidade diferentes da nossa.
Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins de práticas ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas, entretanto, é de livre escolha da PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS adicionar conteúdo para fins comerciais ou publicitários.
DOS SERVIÇOS E PRODUTOS
A PROGETTO disponibiliza diversos produtos e serviços com planos mensais e anuais, podendo os valores dos planos sofrerem alterações e correções a critério da empresa, coletando informações de cobrança e pagamento quando você se registra em determinados serviços ou produtos pagos.
Efetivada a assinatura do plano mensal, o usuário poderá solicitar a desistência no prazo MÁXIMO de 07 (sete) dias, contados da data da aprovação da compra. E, em caso de assinatura mensal por meio de cartão de crédito, o usuário reconhece que haverá renovação automática até que seja feito o cancelamento.
Para as assinaturas do plano anual, contados da data da aprovação do pagamento, o usuário terá o prazo máximo de 15 (quinze) dias para solicitar a desistência e devolução integral do valor pago pelo plano adquirido.
Após o decurso dos prazos dispostos acima, não haverá devolução dos valores pagos pela assinatura, estando, desde já, o usuário ciente dos prazos.
DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS possui canal de suporte ao cliente, onde você pode optar por enviar informações sobre um problema que esteja enfrentando com algum dos serviços contratados. Podendo, inclusive, entrar em contatar a empresa pelo e-mail suporte@meta1plataforma.com.br ou telefone (47)2122 6744.
DAS ALTERAÇÕES
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS se reserva no direito de modificar e atualizar o esta Política de Privacidade. Recomendamos que os usuários consultem periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações realizadas nesta política.
DA RESCISÃO
O cliente usuário deste website/aplicativo está ciente que a PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS poderá desativar, bloquear ou, de outro modo, encerrar unilateralmente seu acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis, caso: (i) seja identificada qualquer violação legal e/ou às disposições desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS; (ii)seja identificada a prática de atos fraudulentos por meio do uso do website/aplicativo da PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS, de forma direta ou indireta; (iii) se o usuário cliente causar dano direto ou indireta à PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS e/ou demais usuários; (iv)a critério da PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS, caso entenda necessário, por violação de normas jurídicas, incompatibilidade com suas políticas, entre outros motivos que por bem entender.
DO DIREITO APLICÁVEL E DO FORO
Sempre atento à legislação aplicável, a PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS informa os usuários que cumpre INTEGRALMENTE as determinações a respeito dos temas de privacidade e uso de dados pessoais, não se limitando a lei 13.709/18 conhecida como LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Eventuais litígios deverão ser, obrigatoriamente, apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS
INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade visa esclarecer de forma simples e transparente quais dados pessoais dos usuários que acessam este website/aplicativo serão coletados, definindo os meios de coleta, uso, armazenamento, tratamento, como serão mantidos seguros e para quais propósitos serão utilizados.
Ao aceitar os termos desta política, você concorda, expressamente, em fornecer dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos para utilização dos nossos serviços e produtos disponibilizados, aceitando inclusive eventual utilização de cookies no website/aplicativo. Sendo o único responsável pelos danos, diretos ou indiretos, que forem causados pelo fornecimento de dados falsos à PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS ou a terceiros.
DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS coleta informações quando você as fornece voluntariamente, não sendo obrigatório o fornecimento de informações pessoais para acessar determinadas partes do website/aplicativo. Entretanto, para utilizar determinadas funcionalidades do website/aplicativo, deverá ser realizado o cadastro, sendo que, nestes casos, os dados como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço de IP, dentre outros, serão coletados e armazenados pela empresa.
Ressaltamos que você não é obrigado a compartilhar os seus dados pessoais, e caso optar pelo não compartilhamento, em alguns casos, você não terá acesso completo ao website/aplicativo, não conseguindo utilizar de produtos, serviços e recursos.
DA COLETA DE DADOS E SUAS FINALIDADES
Os dados coletados podem, a critério da empresa, serem usados para análises de visitantes, formas estatísticas e geográfica, preferência de produtos e serviços, logística, entre outras. Podem ser coletadas, ainda, informações sobre as páginas visitadas, sistema operacional e equipamento utilizado para acesso, resolução de tela, a fim de análise interna de desempenho e uma melhor experiência durante o acesso ao website/aplicativo, visando personalizar sua experiência de uso e aprimorar seus produtos e serviços oferecidos.
O seu navegador da web ou o aplicativo coletam informações automaticamente, fornecendo certas informações de seu aparelho à PROGETTO. Além disso, a PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS poderá utilizar dessas informações para sua segurança e de seus usuários, integridade de seus sistemas (prevenção de hackers, vírus, etc.), ou para aplicar sanções, sempre em cumprimento as diretrizes da nossa Política de Privacidade.
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS mantem os dados pessoais de forma segura em seus servidores, ressaltando que nenhum sistema na internet é totalmente seguro e está livre de falhas, compartilhando os mesmos em virtude de lei ou na convicção de que o fornecimento seja necessário para atender às disposições legais ou cumprir determinação legal.
NÃO serão coletados dados sensíveis dos usuários, visto que a PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETO só utiliza aquilo que entende ser necessário para realização de seus serviços. Assim, não haverá a coleta dos seguintes dados: que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, informações genéticas ou acerca de sua saúde, dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual do usuário e dados sobre condenações penais ou infrações.
ARMAZENAMENTO DE DADOS
Os dados coletados pela PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS, poderão ser armazenados em nuvem ou de sua livre escolha: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) pelo período necessário para a prestação do serviço ou cumprimento das finalidades previstas no presente documento; (iii) pelo tempo necessário para garantir os direitos da PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS relacionados a alguma demanda judicial, administrativa ou arbitral.
Não realizamos nenhum tratamento de dados ilícitos ou que não esteja amparado pelas normas brasileiras e/ou por esta Política de Privacidade, sempre buscando o máximo de segurança e proteção para o nosso usuário de qualquer evento danoso.
Alcançada a finalidade para qual os dados foram coletados, não sendo mais necessárias ou pertinentes as informações, por meio de solicitação expressa ou ordem legal, o processamento das suas informações pessoais será considerado concluída.
TRATAMENTO DE DADOS
O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para uma melhor prestação de serviço e o usuário que utiliza nossos serviços está ciente e concorda com o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os termos desta política e normas definidas na LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, podendo o usuário acessar a qualquer momento seus dados e alterá-los quando entender por necessário.
Para melhor explicar, conforme art. 5º, X, da LGPD, o tratamento de dados pessoais é toda operação que envolva seus dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, iniciando-se desde a sua coleta.
COMPARTILHAMENTO E SEGURANÇA NO TRATAMENTO DOS DADOS
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS poderá, a seu critério, utilizar de prestadores de serviços terceirizados, seja em território nacional ou internacional, para realizar o armazenamento e tratamento dos dados, incluindo serviços de nuvem.
Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, informamos que cada qual tem sua própria política de privacidade, sendo coletado os dados para pagamento e cobrança quando registrado em determinada aba de serviços pagos. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Os dados para pagamento dependerão da forma de pagamento escolhida, podendo coletar informações como os seus dados bancários, seu endereço de faturamento, dados do cartão de crédito, etc.
Poderão ser utilizadas informações dos usuários para verificar contas e atividades suspeitos, detectar e prevenir incidentes de segurança, monitorar e proteger contra atividades maliciosas, fraudulentas ou ilegais, inclusive violação das políticas dos serviços.
Por mais que a PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS invista em segurança e adote diversas medidas técnicas e organizativas aptas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados ou situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Como é de conhecimento geral, a internet é um ambiente em constante estruturação de segurança e em aperfeiçoamento, sabendo disso, o usuário deverá manter sempre seu aparelho protegido e com recursos de segurança atualizado.
No entanto, caso o usuário acredite que a segurança de sua conta foi comprometida, deverá comunicar imediatamente à PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS, pois, infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem garantia de total proteção.
A plataforma se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros, se comprometendo a comunicar o usuário em caso de algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar risco para seus direitos e liberdades pessoais.
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS faz uso da política de cookies, que são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao navegador, com o propósito de melhorar sua experiência em nosso ambiente. Essa tecnologia permite que a plataforma registre dados relacionadas ao acesso, os quais são armazenadas pelo navegador do usuário, a fim de garantir um bom funcionamento dos nossos Serviços e Sites, garantindo que funcionem corretamente, e assim analisar o desempenho e atividades de marketing para uma melhor experiência do usuário.
As informações coletadas por meio dos cookies possibilitarão à PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS acompanhar a sua navegação como usuário, para entender como os nossos produtos e serviços estão sendo utilizados, permitindo-nos conhecer suas preferências, hábitos de navegação a fim de melhorar e personalizar o ambiente para a sua satisfação durante o uso do website/aplicativo.
Ressaltamos que os cookies não transferem vírus ou malwares para seu aparelho, visto que atuam apenas para registrar suas atividades e preferência, sendo utilizado em qualquer site e/ou aplicativo que for acessado.
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS pode utilizar cookies e outras tecnologias próprias ou de terceiros contratados, como por exemplo, o Google Analytics, serviço de análise de dados na internet fornecido pela Google Inc. (“Google”), que ajuda a analisar a forma que pesquisam e visitam seu website/aplicativo. Assim, conseguimos identificar navegadores e dispositivos dos usuários de forma a proporcionar publicidade e marketing da PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS para terceiros.
DA ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS se reserva no direito de revisar, alterar, modificar e atualizar a sua POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS unilateralmente e a qualquer tempo, seja por questões legais ou estratégicas exclusivas da PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção. Todas as alterações serão consideradas como de aplicação e vigência imediata.
Em caso de conflito entre os termos deste documento e qualquer outro texto no website/aplicativo, prevalecerá a informação desta Política de Privacidade.
A PROGETTO PLATAFORMA DE GESTÃO DE PROJETOS poderá, a seu critério, informar o cliente usuário sobre as significativas alterações na Política de Privacidade, não afastando a responsabilidade do usuário em verificar periodicamente os termos da presente.
Na hipótese de reorganização, venda de todo ou parte dos ativos da empresa, fusão, aquisição, joint venture, cessão, financiamento, transferência de toda ou parte da empresa, os dados pessoais do usuário poderão ser transferidos para a pessoa ou empresa adquirente para a permanência dos serviços oferecidos.